Ab sofort mobile Verbraucherberatung in Falkensee: Im Digimobil der Verbraucherzentrale Brandenburg können sich Bürgerinnen und Bürger ab dem 11. Februar 2019 per Videochat beraten lassen
Ab sofort ist die Verbraucherzentrale Brandenburg mit dem Digimobil unterwegs und macht dabei auch einmal pro Monat in Falkensee Station. „Im Digimobil bieten wir Verbraucherinnen und Verbrauchern aus Falkensee persönliche Vor-Ort-Beratung per Videochat an“, so Geschäftsführer Dr. Christian Rumpke. Die Verbraucherzentrale hilft dort bei Problemen in vielen Themenfeldern: Verträge & Reklamation, Digitales & Telekommunikation, Finanz- & Versicherungsrecht, Reise & Freizeit, Lebensmittel & Ernährung, Energie, Bauen & Wohnen sowie deutsch-polnische Verbraucherfragen.
Der weiß-blaue Beratungsbus der Verbraucherzentrale macht vor der Sparkasse am Busbahnhof (zwischen Bahnstraße 3 und Poststraße 31) Station. Das Digimobil hält hier zum ersten Mal am Montag, 11. Februar 2019 von 10 bis 12 Uhr. Falkensees Bürgerinnen und Bürger sind eingeladen, sich einen Eindruck vom Digimobil zu verschaffen.
Anschließend ist die mobile Beratung einmal im Monat vor Ort, jeweils montags von 10 bis 12 Uhr (Terminvereinbarung unter 0331-98 22 999 5). Den aktuellen Tourplan finden Verbraucher auf der Website der Verbraucherzentrale unter www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/digimobil.
Im Beratungsbus gibt es neben einem Wartebereich einen abgetrennten Beratungsbereich, der mit einem Laptop und Sitzmöglichkeiten ausgestattet ist. Verbraucher werden dort je nach Beratungswunsch mit der passenden Beratungskraft per Videochat verbunden. Vor der Technik braucht sich dabei niemand zu fürchten. Eine Servicekraft weist in die Technik ein und steht bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite.
Das Digimobil wird im Rahmen des Programms „Land.Digital: Chancen der Digitalisierung für ländliche Räume“ des Bundesministeriums für Ernährung und Landwirtschaft gefördert und durch das Ministerium der Justiz und für Europa und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg unterstützt.
Bild zur Meldung: Innovation für den ländlichen Raum: Mit dem Digimobil hält die Verbraucherzentrale ab Februar 2019 auch in Falkensee und bietet Vor-Ort-Beratung per Videochat an (Bildquelle: Verbraucherzentrale Brandenburg, Zeichnung: Henrike Ott)
