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elektronischer Identitätsnachweis Änderung der PIN
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Die PIN-Nummer ist ein Sicherungsmechanismus, um die Nutzung der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises möglichst sicher zu gestalten. Ihre PIN-Nummer darf nur Ihnen bekannt sein. Verwenden Sie keine leicht zu erratenden Zahlenkombinationen.
Bei der Nutzung der AusweisApp wird die PIN-Nummer bei jeder Nutzung abgefragt. Sie können sich damit schnell und sicher online ausweisen.
- Wenn Sie Ihre PIN-Nummer haben, können Sie diese jederzeit selbst ändern.
Wenn Sie die PIN-Nummer vergessen oder verloren haben oder die PIN-Nummer durch Falscheingabe blockiert wurde, benötigen Sie eine neue PIN-Nummer. Diese bekommen Sie in einem der Bürgerbüros.
Erforderliche Unterlagen
Personalausweis bzw. eID-Karte
Voraussetzungen
Die PIN der eID-Funktion wurde vergessen oder durch Falscheingabe blockiert
Verfahrensablauf
In der Vorsprache beim Bürgerservice wird eine neue PIN für die eID gesetzt
Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitung dauert in der Regel wenige Minuten
Fachlich freigegeben durch
Ministerium des Innern und für Kommunales des Landes Brandenburg
Fachlich freigegeben am
14.01.2026
Zuständigkeit
Bürgerservice der kreisfreien Städte, Ämter und amtsfreien Gemeinden
Zuständige Stelle(n)
141 Bürgerservice
Adresse
Poststraße 31
14612 Falkensee
Zuständige Mitarbeiter
Herr Oliver HödtInformations Desk