Ordnungsamt nimmt am Aufrufsystem teil

Das Bürgeramt der Stadt Falkensee in der Poststraße 31 ist Anlaufstelle Nummer 1 für vielfältige Bürgeranliegen. In dem Verwaltungsgebäude sind alle Bereiche mit großem Publikumsverkehr untergebracht, wie die Meldebehörde, die Wohngeldbehörde, das Schulamt und das Ordnungsamt. Von der Beantragung und Abholung eines Reisepasses über die Beantragung eines Kita- oder Hortplatzes bis hin zur Wohngeldberatung oder der Anmeldung eines Hundes – das können die Bürgerinnen und Bürger im städtischen Bürgeramt vornehmen.

Alle Bereiche nehmen an einem Aufrufsystem teil, d.h. jeder Bürger mit einem Anliegen zieht in einem der Wartebereiche im Erdgeschoss und im 1. Obergeschoss am Automaten eine Wartemarke mit einer Nummer. Am Automaten kann das Anliegen des Bürgers oder der entsprechende Fachbereich ausgewählt werden. In den ausgewiesenen Wartebereichen lässt sich dann über den Bildschirm verfolgen, welche Wartemarke aufgerufen wird und in welchem Zimmer die Bürgerberatung stattfindet.

Auch das städtische Ordnungsamt, welches ganz oben im Dachgeschoss untergebracht ist, nimmt am Aufrufsystem teil. Wer also beim Ordnungsamt vorsprechen möchte, zieht ebenfalls an einem der Automaten eine Wartemarke und wartet in den gekennzeichneten Wartebereichen auf das Aufblinken seiner Nummer.

Wer ohne Ziehen einer Wartemarke das Ordnungsamt aufsucht, muss damit rechnen, gleich wieder den Weg nach unten anzutreten, um sich eine Wartemarke zu ziehen, um die Reihenfolge der wartenden Bürgerinnen und Bürger nicht zu durchbrechen.

Über www.falkensee.de (rechte Menüseite, hell grün unterlegt) lässt sich für interessierte Bürgerinnen und Bürger zu den Sprechzeiten die Wartezeit in der Meldebehörde abfragen.

Für Fragen steht das Informationsteam im Erdgeschoss des Bürgeramtes montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr gern zur Verfügung (Telefon 03322 281115, information@falkensee.de).

Sprechzeiten im Bürgeramt